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2020/08/25

別銀行の窓口業務一本化、相続業務は別窓口

 

りそなホールディングス(HD)傘下の りそな銀行と関西みらい銀行は 24日、大阪府高槻市内に共同店舗を設置しました。

出入金や振り込み、住所変更などの窓口業務を一本化し、資産運用や相続といった相談業務などは、引き続きそれぞれ別の窓口で対応します。

 

インターネットバンキングの普及で、銀行を訪れる顧客が減っていることから、各金融機関では店舗の統廃合などを進めています。

 

りそなグループ内の異なる銀行で窓口業務を一本化するのは初めてです。

 

 

 

 

24日に式典が開かれた(大阪府高槻市)

24日に式典が開かれた(大阪府高槻市)

 

 

 

関西みらい銀の富田支店を りそな銀の高槻富田支店内に移転しました。

7~8割の来店者が振り込みや各種届け出、2~3割が遺言などの相談で利用すると見込んでいます。

 

同日午前の式典に出席した りそなHDの南昌宏社長は「利便性向上とコストダウンを同時に目指すことができる一つの試み」と話しました。

 

同グループは 2023年 3月までに共同店舗を 10店程度に増やす予定です。

関西みらい銀は 2022年度までに約 90店の店舗統廃合を計画しており、今回はその一環となります。

 

 

2020/08/25   日本経済新聞

 

 

 

 

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